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Etude de cas

Compagnie aérienne (anonymisée)

Connaissance client

Le contexte

Notre client (un des leaders européens de l'aviation low-cost) souhaitait enrichir sa connaissance de sa base clients : quels centres d'intérêts ? quelles thématiques pour les engager ? pour susciter des ventes ? Pour répondre à ces questions, nous avons construit un persona ultra-précis sur près de 10.000 critères grâce aux données du plus grand panel de consommateurs du monde : les réseaux sociaux

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Commercial airplane flying above cloudscape in dramatic toned sunset light.

Le plus grand panel du monde

Notre analyse data a permis de détailler 12 persona complets des clients grâce à leur activité numérique globale et à leurs interactions en ligne sur les réseaux sociaux : leurs centres d'intérêt, leurs habitudes de consommation, leurs caractéristiques socio-démographiques....

Persona & recommandations

2 livrables distincts : une étude contenant des persona & un accompagnement sur 3 mois concernant la mise en place de recommandations stratégiques de communication relatifs à chacun de ces persona.

avion

La Poste

Social Listening

Analyse d'impact de la présence du Groupe La Poste au salon Vivatech 2022, livrée en moins de 48H.

GP Explorer

Social Listening

Chiffres clés, analyse de l'audience, tendances, top annonceurs... Les retombées numériques due l'événement internet de 2022.